Верх
____________Головна arrow Поради туристам arrow За що турист відповідає сам
За що турист відповідає сам

поради туристам. Альтан - Туристична фірма ЛьвівНелегко знайти людину, яка перед поїздкою на відпочинок уважно читає договір з турагентством з метою вивчити свої обов'язки. Проте в цьому документі, який ви укладаєте при покупці турпакета, вони перераховані дуже детально. І не даремно, оскільки турист несе персональну відповідальність за виконання кожного його пункту, що починається із слів «турист зобов'язаний...».

...Своєчасно сплатити тур 

Туристка, вирішивши з'їздити на тиждень до Угорщини, заздалегідь внесла аванс у розмірі 50% від вартості путівки. Менеджер повідомив, що, відповідно до договору, тур має бути повністю сплачений за 15 днів до його початку. Проте клієнтка з'явилась в офісі турфірми всього за 7 днів до від'їзду. В результаті їй довелося сплатити пеню у розмірі 0,5% від повної вартості туру за кожен день прострочення. Можна сказати, що легковажній жіночціі повезло. Адже в разі затримки клієнтом повної оплати пакету фірма має право взагалі відмінити бронювання туру і при цьому утримати частину авансового платежу на покриття понесених нею фактичних витрат. Але в даному випадку компанія пішла назустріч туристці, зобов'язавши її лише виплатити штрафні санкції за невиконання договірних зобов'язань.

...Надавати необхідні і достовірні документи для оформлення візи 

Жінка, що працювала друкаркою в комерційній фірмі, почула, що відмову у візі частенько отримують люди, в чиїх анкетах вказана непрезентабельна посада або низький оклад. А тому мадам попросила директора виписати їй довідку, згідно якої вона числиться його заступником із значною зарплатою. І треба ж було такому статися: секретар, що отримав контрольний дзвінок з консульства, на питання про посаду пані відповів: «Та вона у нас друкарка, оголошення друкує...». У візі було відмовлено у зв'язку з подачею недостовірної інформації. Клієнтка намагалася отримати від турфірми компенсацію за подорож, але безуспішно, туристична фірма не відшкодовує вартість оформлення візи.

Неповна або недостовірна інформація, вказана в документах, необхідних для оформлення візи, може привести не лише до відмови в її видачі, але і до складнощів з подальшими виїздами за кордон.  Причому нарікати на турфірму тут марно: вона не зобов'язана перевіряти ще раз ваші дані. Не врятує і страховка від невиїзду, оскільки в події винен лише сам турист, і компенсувати йому витрати ніхто не зобов'язаний.

...Своєчасно прибути на місце початку туру 

Подружня пара, що вирішила провести уїкенд в Празі, із-за пробок на дорозі прибула в Бориспіль вже у момент закінчення реєстрації на потрібний рейс. Не побачивши в обумовленому місці співробітника турфірми, який повинен був передати їм документи і квитки, туристи заметушилися в його пошукахі, але безрезультатно. А літак тим часом вже виходив на злітну смугу... Повернути невдалим мандрівникам хоч би частина вартості  туру фірма відмовилася.  Запізнення туриста до вильоту є порушенням одного з основних обов'язків, зафіксованих в договорі, і розцінюється як його відмова від туру. І не дивлячись на те, що подружжю можна поспівчувати (запізнення на літак із-за пробок вже давно перейшли з розряду виключень в норму), турфірма не зобов'язана відшкодовувати понесені витрати. Адже за умовами стандартного договору з клієнтом турист повинен з'явитися в аеропорт за дві години до вильоту!

...Дотримувати правила в'їзду до країни тимчасового перебування і виїзду з неї 

Три життєрадісні туристи зібралися до Фінляндії. При догляді багажу на фінському кордоні митники виявили, що одна з сумок під зав'язку набита банками з написом «Ікра лососевих риб». Бурхливі пояснення  «Що за сніданок без червоної ікри?!» митників не переконали. Результат сумний: конфіскація надлишків і штраф 100 євро. Крім того, туристів попередили, що їх дані занесені в комп'ютер і при подальших  візитах до Фінляндії до них віднесуться з підвищеною увагою.  Стандартний список предметів, обмежених до вивозу, — спиртне (звичайний два літри напоїв міцністю 40% і ще стільки ж вина), сигарети (блок на людину) і цілий ряд продуктів. Але чомусь саме на цьому і «горять»знову і знову наші туристи, що бажають прикрасити свій відпочинок пятилітровкой «Джоні Уолкера» і відповідною закускою! Майте на увазі: в разі порушення діючих правил проїзду і провезення багажу,  надлишки підлягають конфіскації, а з туриста стягується штраф в розмірах, передбачених чинним законодавством країни перебування. І марно говорити, що у турфірмі про такий результат не сповістили: згідно із законом відповідальність за свій вантаж несе сам мандрівник.

...Дотримувати закони, звичаї і традиції країни тимчасового перебування 

Дівчина, що відпочивала в ОАЕ, вирішила завершити веселий вечір романтичним купанням під місяцем. Але рятувальник на пляжі перегородив їй вхід у воду, мотивуючи це тим, що в Еміратах заборонено купатися в темний час доби. А коли миле створення відповіло йому по-російськи (самі розумієте що) і плюхнулося в море, той викликав поліцію. В результаті туристку оштрафували на $200! Її обуренню не було межі, але, не сплативши цієї суми, вона не могла виїхати з країни. Після повернення любителька нічних купань подала позов на турфірму, яка не попередила її про настільки специфічну умову відпочинку в Еміратах. І що ви думаєте? Штраф був компенсований!  Правила суспільної поведінки країни тимчасового перебування можуть кардинально відрізнятися від тих, якими ми звиклися керуватися удома, і про це турфірма зобов'язана повідомити туриста, причому у письмовій формі — зазвичай для цього кожному мандрівникові видається спеціальна «Пам'ятка туриста». Але в даному випадку про неї якось забули, і, скориставшись цією обставиною, дівчина відвоювала свої гроші. Хоча, скажемо відверто, хід не дуже чесний — адже рятувальник спершу зробив нічній русалці зауваження, на яке варто було відреагувати.

 

Тетяна Щербакова «ЧУК і ГЕК» №4, 2003

 

ЗНИЖКИ НА ТУРИ ПО ЄВРОПІ, ГАРЯЧІ ПУТІВКИ, знижки на тур, Альтан, туристична фірма у Львові

ЗНИЖКИ НА ТУРИ ПО ЄВРОПІ, ГАРЯЧІ ПУТІВКИ, знижки на тур, Альтан, туристична фірма у Львові

ЗНИЖКИ НА ТУРИ ПО ЄВРОПІ, ГАРЯЧІ ПУТІВКИ, знижки на тур, Альтан, туристична фірма у Львові

ТУРАГЕНСТВО "CORAL TRAVEL"


корал тревел

ПРЯМИЙ ПРОДАЖ

ПОШУК ТУРУ, актуальні ціни, реальні пропозиції, туристична фірма у Львові, АЛЬТАН, гарячі путівки
Альтан, туристична фірма, Львів. путівки в Туреччину, Туреччина зі Львова
Не знайшли бажаний тур?! Це не означає що такого туру у нас немає! Зв'яжіться з нами по телефону і ми підберемо або навіть створимо найкращий тур  для Вас!
 
(063) 0 - 740 - 740
(067) 370 - 16 - 02

Корпоративне обслуговуванняДля корпоративних замовників наша туристична агенція пропонує особливі умови організації і проведення корпоративних заходів на кращих курортах Єгипту, Туреччини і Таїланду, вікенди у Європі, спеціальні програми для школярів та студентів

Читати далі>>

Інформація туристам

Корпоративне обслуговування

Голосування

Куди їдемо відпочивати?
 
Альтан, туристична агенція, найкращі пропозиції кожного дня. Альтан, туристична фірма. АЛЬТАН, ЛЬВІВ.
Telegram
Instagram

Наші партнери

coral travel. путівки в Туреччину, Єгипет, ОАЕ, Тайланд teztour. путівки в Туреччину, Єгипет, ОАЕ, Тайланд 

anex. путівки в Туреччину, Єгипет, ОАЕ, Тайланд turtess. путівки в Туреччину, Єгипет, ОАЕ, Тайланд  

 Таїланд, Шри Ланка, МЕКСИКА, Мальдіви, КІПР, ОАЕ

pegas. путівки в Туреччину, Єгипет, ОАЕ, Тайланд TPG. путівки в ГРЕЦІЮ, Кріт, РОДОС, Іспанія зі Львова, ОАЕ, ШРІ ЛАНКА, Тайланд

ЄГИПЕТ ЗІ ЛЬВОВА, ТУРЕЧЧИНА ЗІ ЛЬВОВА, ГАРЯЧІ ПУТІВКИ, ТУРИ В ГРЕЦІЮ, Халкідікі, РОДОС, ЗІ ЛЬВОВА, АЛЬТАН VIP ТУРИ, ГРЕЦІЯ ЕЛІТ КЛАСУ, НАЙКРАЩІ ГОТЕЛІ ГРЕЦІЇ, ГРЕЦІЯ ВІП, АЛЬТАН, АЛЬТАНТУР, ЛЮКС ГОТЕЛІ

ГРЕЦІЯ, ГАРЯЧІ ПУТІВКИ В ГРЕЦІЮ, ПУТІВКИ НА КРІТ, Халкідікі, РОДОС, ЗІ ЛЬВОВА, АЛЬТАН екскурсійні тури по Європі, автобусні тури по Європі, авіа тури по Європі, круїзи

 

 

 

 

АЛЬТАН,ТУРИСТИЧНА ФІРМА ЛЬВІВ,ВІДПОЧИНОК НА МОРІ,АВТОБУСНІ ТУРИ ЗІ ЛЬВОВА,ЛЬВІВ,ТУРИ ЗАКОРДОН
АЛЬТАН,ТУРИСТИЧНА ФІРМА ЛЬВІВ,ВІДПОЧИНОК НА МОРІ,АВТОБУСНІ ТУРИ ЗІ ЛЬВОВА,ЛЬВІВ,ТУРИ ЗАКОРДОН
АЛЬТАН,ТУРИСТИЧНА ФІРМА ЛЬВІВ,ВІДПОЧИНОК НА МОРІ,АВТОБУСНІ ТУРИ ЗІ ЛЬВОВА,ЛЬВІВ,ТУРИ ЗАКОРДОН
АЛЬТАН,ТУРИСТИЧНА ФІРМА ЛЬВІВ,ВІДПОЧИНОК НА МОРІ,АВТОБУСНІ ТУРИ ЗІ ЛЬВОВА,ЛЬВІВ,ТУРИ ЗАКОРДОН
Туристична фірма
"Альтан"
Ця адреса електронної пошти приховується від різних спамерських пошукових роботів. Щоб побачити її потрібно активувати Ява-скрипт.  

(067) 3-701-602        (093)525-40-20

(093)0-740-740  (067)373-26-00 viber